

FAQ

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Livraison commande
Chez Karamyèl, chaque commande est préparée avec soin et expédiée dans un délai de 48h à 72h ouvrées. Veuillez noter que les délais peuvent être légèrement allongés lors des périodes de forte affluence (fêtes, promotions).
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un email de confirmation.
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Garantie et retour bijoux
Nous mettons un point d'honneur à vous offrir une expérience exceptionnelle. Si, toutefois, vous n'étiez pas entièrement satisfait(e), vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner votre bijou.
Le bijou doit être neuf, non porté.
Consultez notre politique de retour complète pour plus d'information.
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Composition des bijoux
Les bijoux Karamyèl sont fabriqués en acier inoxydable 304 de haute qualité. Ils sont conçus pour accompagner votre quotidien sans altérer leur éclat.
Nous recommandons ce pendant d'éviter le contact direct avec des parfums ou des produits abrasifs, afin de préserver leurs finitions le plus longtemps possible.